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发布日期:2021年09月26日
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“全国文明单位”实至名归 暖心服务让金字招牌熠熠生辉
更新时间:2020-12-03 16:42:17点击次数:287次字号:T|T

近日,保定公交喜获第六届“全国文明单位”荣誉称号。这不仅是对公交总公司精神文明建设成果的肯定,更是保定公交“天天传播正能量,人人传播正能量,做好人,做好事”企业文化的具体体现。

“尊敬的公交公司领导,您好!我们是卫士小区的居民,常年乘坐62路公交车,我们发现有一位司机同志服务非常好,乘客们经常是赞不绝口。他经常帮助老年乘客提拿东西,主动给没有口罩的乘客送上口罩,还把自己的雨伞借给没带伞的老人等等,我们为公交公司领导培养出这样的好司机而自豪……”11月30日,家住卫士小区的几位热心居民将一封表扬信送到了公交总公司,信里表扬的62路司机就是仅仅入司一年多的段盼轩,作为一名公交新兵,他用自己周到热情的服务赢得了乘客的一致称赞。

这样暖心的事在保定公交可以说是数不胜数。近日,表扬106路驾驶员张红广送坐过站学生回家的电话就打到了市长热线。原来11月26日晚,张红广驾驶着发往满城新兴产业园区的驻站车辆106路末班车运行到江城考场站时,看到车上有一人已经睡着,把他叫醒之后才知道他早已坐过了站。等乘客下了车,张红广突然想起这是一名经常乘坐106路的中学生。心里放不下孩子的他回到场站后,立刻开着私家车沿106路线去寻找,到韩庄村附近时看见了孩子的孤独无助的身影,连忙将他叫上车,询问之下才知道孩子没钱打车,又联系不上父母,只能走着回家,偏偏自己又迷路了。心疼不已的张红广立即与孩子父母取得了联系,并把他安全地送回了家。

同样,另一件令人感动的事发生在68路驾驶员祁文雪的身上。11月21日下午,一位六旬老人乘坐68路,下车时不慎将装有手机、身份证、户口本以及8000元现金等物品的皮包落在了公交车上,被祁文雪发现后妥善保管起来,并及时归还给失主。此外还有捡到乘客丢失物品及时归还的501路驾驶员郑玉鹏、39路驾驶员张敬磊、61路驾驶员张金玲;勇于扑救着火道路绿化带的905路驾驶员张清雨、韩博、孙幸旺、赵晓东、常建刚……

平凡孕育伟大,细微彰显真情。一件件看似不起眼的小事,却折射出公交人“视乘客为亲人”的真诚,公交人用高尚的情操、暖心的服务、无私的奉献树立着国企公交精神文明建设新形象,让保定公交“全国文明单位”的金字招牌熠熠生辉!

(编辑:service)
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